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よくある質問

商品について

どんな商品がありますか?
フォトブック(写真集)、カレンダー、ミニミニフォトアルバム(携帯ストラップ)の3種類です。
どんな紙を使っていますか?
・フォトブックは、マットコート紙を使用しています。製本方法は無線綴じです。
・カレンダーは、コート紙を使用しています。製本方法は中綴じです。
どのような印刷方法ですか?
カラーレーザーオンデマンド印刷機を使用して印刷しています。家庭用インクジェットプリンター等とは印刷方法が異なるため、仕上がりの色合い・画質などが異なる場合があります。

作り方について

写真の選び方を教えてください。
編集画面の画像リストから編集スペースにドラッグ&ドロップで画像を配置してください。便利な一括配置機能もございます。
編集の途中で保存することはできますか?
保存機能はございません。
パソコン画面で見た色と届いたイメージがちがうのですが…。
パソコン画面上と印刷機の色の表現方法には違いがあるために、同じ色味にはならない場合がありますのでご了承ください。尚、仕上がり品質をうけての返品、返金には応じられません。何卒ご了承ください。

注文について

以前注文したアイテムをもう一度注文できますか?
同じ物を一度に何点も注文することはできますか?
はい。可能です。別の商品と合わせて注文することもできます。(画像使用回数や購入冊数等の制限がある場合を除く)
注文後にキャンセルはできますか?
受注生産商品になりますのでご注文受付後のキャンセルは一切お受けできません。必ずご注文確定前に内容をご確認ください。

配送について

配送方法を教えてください。
宅配便またはメール便にてお届けしております。
メール便とは何ですか?
一般的にカタログ、パンフレット、雑誌などを宅配便として家庭の郵便受けに届けるサービスです。
一度に複数ヵ所への配送はできますか?
1ヵ所のみとなります。ご注文者住所以外への配送は可能です。
海外に配送することはできますか?
国内発送のみの対応となりますので、ご了承ください。

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